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一名應急供電系統(tǒng)營銷的先鋒人物，他足智多謀，努力開拓市場，親情維護客戶，急客戶之所急，幫客戶之所需，想客戶之所想，一切以客戶利益為中心，成為客戶的貼心人。他就是帶領(lǐng)團隊獲得柏克2011年度銷售亞軍的佛山市柏克新能科技股份有限公司大區(qū)經(jīng)理戴建東先生。

有人曾這樣評價他：

能吃苦，能堅持，更能不斷戰(zhàn)斗！

戴建東先生初見給人以溫文爾雅的印象，可接觸下來你會發(fā)現(xiàn)他所具有的讓人折服的進取精神！

他無疑是一個好的合作伙伴，凡事以客戶為第一！

……

然而在這么多贊譽中，他卻搖搖頭一笑置之。當記者問之給自己一個評價時，他肯定地回答：“如果真要給自己一個認可的話，那就是我在有生之年幸運地加入了柏克，與柏克團隊中的每一個年輕的生命攜手，開創(chuàng)一份屬于柏克人的輝煌事業(yè)！”

■ 開辟冰城電源市場

十九年前，戴建東先生只身從安徽來到哈爾濱，決心要做一番事業(yè)，經(jīng)過一段時間的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，電已經(jīng)深入到人們生活的各個方面，如生活用電、工廠用電、醫(yī)院用電、檢驗用電等等，但是當供電質(zhì)量存在著停電、電壓不穩(wěn)、諧波、電涌、線噪等問題，這一切對所使用的負載造成了極大的損壞。鑒于這一情況，戴建東先生選擇了電源行業(yè)為自己的創(chuàng)業(yè)根本。經(jīng)過對市場上各個品牌的全面考察，他選擇了代理某電源品牌，開始了他的創(chuàng)業(yè)道路。創(chuàng)業(yè)的道路是艱辛的，在最初的兩年，他幾乎是天天走在拜訪客戶的路上，累了就在路邊坐坐，最常吃的就是方便面，訂單簽訂以后，由于沒有錢雇貨車，他就騎著三輪車給客戶送貨，憑借著這一股韌勁，他的事業(yè)有了較好的發(fā)展，戴建東先生也在電源行業(yè)中打出了一些名氣。經(jīng)過十年的奮斗，戴建東先生終于在2007年初加入柏克團隊，成為一名大區(qū)經(jīng)理。

加盟柏克后，戴建東先生根據(jù)公司戰(zhàn)略定位，積極開發(fā)高端客戶，為用戶提供高可靠的應急供電系統(tǒng)，銷售相關(guān)工程技術(shù)、服務及全面解決方案。在新世紀發(fā)展規(guī)劃中堅持遵守行業(yè)道德準則，并充分演繹品質(zhì)第一、服務至上的深刻含義，秉承“天道酬勤，商道酬信”的理念，誠實經(jīng)營，真摯待人，本著與客戶長期合作、共同發(fā)展的精神，為政府、通信、交通、電力、銀行、保險、醫(yī)療、教育、工業(yè)等多個行業(yè)應急供電系統(tǒng)保駕護航，深受廣大用戶的認可與信賴。

■ 專業(yè)化、技術(shù)化征服客戶

戴建東先生認為，21世紀是知識和智慧主導的知識經(jīng)濟時代。在知識經(jīng)濟時代，信息改變資本的屬性，知識成為最寶貴的資源，最重要的資本，并且在經(jīng)濟發(fā)展中知識日益成為經(jīng)濟增長的重要因素，知識經(jīng)濟時代的到來，不經(jīng)對于民族和國家，而且對于企業(yè)，對于個人都是一次機遇和挑戰(zhàn)。如今人們對于產(chǎn)品的購買目標也不再是

單一的“只買貴的！不選對的！”時代了，而更多的是考慮到性價比的問題，即性能與價格的比例關(guān)系，公正的性價比是建立在對產(chǎn)品性能要求的基礎(chǔ)上，首先滿足性能要求的前提下，再衡量價格是否合適，就是人們所說的物美價廉。

這就要求我們在銷售的過程中不僅要對自己的產(chǎn)品有完全的了解，還要涉及與產(chǎn)品相關(guān)的知識，并且站在客戶的角度去考慮問題，思考客戶到底需要一個什么樣功能的產(chǎn)品，根據(jù)需求選擇最適合的產(chǎn)品，只有這樣你才能真正抓住客戶的心。”

在業(yè)余時間，戴建東先生都會親自帶領(lǐng)自己的團隊進行學習。公司有專業(yè)的技術(shù)人員，不定期地對所有銷售人員進行技術(shù)培訓，所講的內(nèi)容不僅是電源的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理，還包括了UPS的最新技術(shù)及前瞻性應用領(lǐng)域，以及同行業(yè)其它品牌的優(yōu)勢和不足。而他則親自傳授銷售經(jīng)驗，把他的銷售方法說出來與大家分享。還別出心裁地搞一些模擬演練，讓大家在實踐中鍛煉自己，進而提高自己在營銷上的技能。

■ 心態(tài)決定成敗，細節(jié)鑄就輝煌

在人才市場競爭如此激烈的當今社會，任何一個公司都不會接受一個心高氣傲、做事磨蹭、對工作不認真負責的員工。有什么樣的心態(tài)，就決定了你對事情會采取什么樣的態(tài)度。人們透過你的態(tài)度能夠看到你的心態(tài)。記者了解到，所以在對待員工的工作態(tài)度上，戴建東先生也是考核得很認真的。當然除了心態(tài)之外，對于工作的細節(jié)他也尤為看重。無論哪一件事要想辦好都必須把每一個細節(jié)工作做好才能可以。例如一個二十層的高樓只有認真砌好每一塊磚，選好每一種材料，高樓才能到頂，有一塊磚不認真砌好，就會造成隱患，所以細節(jié)是關(guān)系到結(jié)果的，沒有好的細節(jié)就沒有好的結(jié)果。戴建東先生在對團隊中每一個成員的培養(yǎng)也下足了功夫，他常常說我們是一個集體，既然是一個集體，就得共同進退，一個人的成功不是真正的成功，大家的勝利才是真正的勝利。

■ 獨立決策，提高執(zhí)行力

常求于人有利于人，少求于人有利于己。戴建東先生認為，一個人如果一直依附著別人，那么他就一點用處都沒有。人一旦不能獨立自主，人生很多事情都將無法完成。比如說公司給你一個項目，你若沒有獨立完成的能力，那么在很多方面都將受制于人，不僅項目很難完成，而且你最終也很難得到領(lǐng)導的重用。

現(xiàn)在的年輕人，已經(jīng)到了自己對自己負責的年齡，很多事情自己完全可以獨立地去決定和處理，無需依賴別人，不能一直生活在別人的世界里，得自己掌握自己的人生發(fā)展軌跡。而且經(jīng)過這樣有意識的培養(yǎng)，他們不僅獨立決策、執(zhí)行能力會大有提高，而且自信心、自尊心也會大有增強，走向一個更加成熟的自我，也能更加坦然地面對和處理人生中的起起落落。這是戴建東先生對年輕人的忠告。

■ 對市場的分析，對問題的剖析

戴建東先生認為，市場“難”，但是辦法總比困難多，銷售這份工作是充滿挑戰(zhàn)、充滿刺激的工作，只要相信自己行就一定能做到。

大困難才有大機遇。他表示，困難和機遇是一對矛盾體，蘊含了一定的辨證關(guān)系。抓住機遇，攻克難關(guān)，就會乘勢而上，事半功倍；而克服困難，則會贏得新的發(fā)展新的機遇。機遇具有時間性，稍縱即逝；機遇具有空間性，一旦抓住，大有用武之地。古人云：“時者，難得而易失也。時乎時，不再來”。 我們現(xiàn)在的困難是前進中的困難，是面臨重大轉(zhuǎn)折重大突破時的困難。更加重要的是，我們現(xiàn)在克服困難的能力大大增強了。抓住機遇，知難而進，要把克服困難和發(fā)揮優(yōu)勢結(jié)合起來，把總部部署和地區(qū)實際、部門實際結(jié)合起來，把貫徹總部精神和創(chuàng)造性工作結(jié)合起來，堅持解放思想和靈活運用政策的工作標準，依靠集體的力量和智慧，沉著應對，勇于進取，不斷開創(chuàng)新局面?？朔舜罄щy就會帶來大機遇。

大調(diào)整才有大跨越。戴建東先生向記者解釋，大調(diào)整即“思路、觀念、人員”的大調(diào)整，大跨越即銷量的跳躍式前進。堅持把解放思想置于萬事之先，針對解放思想的重要性，提出“要富口袋先富腦袋，要想前（錢）進先換腦筋”；針對對待困難的結(jié)果，提出“成功者講經(jīng)驗，失敗者找借口”，“用可行的方案代替不行的理由”；針對競爭壓力，提出“無功就是過，辛苦是機會”；針對人員結(jié)構(gòu)調(diào)整的問題，提出“請進來的是英雄，走出去的是好漢”。通過大調(diào)整促進銷量的大跨越。

大目標才有大作為。他談到，人的頭腦具有一種像導彈一樣的自動導航功能，一旦人有了明確清楚的目標后，頭腦就會自動地發(fā)揮它無限的能量，產(chǎn)生強大的推動力，并能夠不斷地瞄準目標和修正你的行為，自然地把我們引到朝向目標的方向前進。有一個案例是微軟公司，從其網(wǎng)站里我們可以看到，他以前有個很大的夢，那就是每個家庭都有部個人的電腦，而且都用微軟的視窗軟件?，F(xiàn)在來看，他們已經(jīng)做到了，市場占有率為99%，這也是因為定大目標的結(jié)果。

■ 編后語

每一位成功者都應將虛心放在首位。在這個快速發(fā)展的時代，商業(yè)的氣息越來越重，競爭也越來越大，那么精明能干也是一種行之有效的方法。做什么事，不能只講究蠻力，如果你說你可以壯得像頭牛一樣，但是沒有思想，沒有智慧，那么或許你永遠也不會有些許成就。當今社會，發(fā)展最快的就是人的思想，一個公司、一個學校，還有一個地區(qū)乃至一個國家，他的思想有多么先進，那么這個事業(yè)或國家就會有多么發(fā)達。我們每一個人都一樣，你的思想有多么解放，那么你所能運用為你服務的東西就有多少。所以，一個人要學會多思，多想，多動腦。